1. 聯絡我們

如有問題、錯誤回報或功能建議，可隨時聯絡：

2. 常見問題（FAQ）

📌 如何備份或轉移資料？

使用「匯出資料」及「匯入資料」功能即可完成裝置之間轉移。

📌 為什麼沒有雲端同步？

MelonBook 沒有伺服器、不使用 iCloud 或 CloudKit，所有資料只儲存在本機。

📌 購買了「移除廣告」但仍然看到廣告？

請按「恢復購買」，或重新啟動 App。

📌 如何回報錯誤？

請提供：

• 問題描述
• 重現步驟
• iOS 版本
• 裝置型號
• Screenshot（如有）

3. 功能支援

🔧 產品管理

如遇分類或顯示問題，請提供 Screenshot。

🎨 圖片與妝容

若圖片無法載入或顯示錯位，請提供影像格式與步驟。

💾 匯出／匯入

如匯入失敗，請附上匯出檔案並電郵給我們。

1. Contact Us

If you experience issues, find bugs, or want to send suggestions, contact us:

2. Frequently Asked Questions (FAQ)

📌 How do I back up or transfer my data?

Use the “Export Data” and “Import Data” features inside the app.

📌 Why is there no cloud sync?

MelonBook does not use servers, iCloud, or CloudKit. All data stays only on your device.

📌 I purchased “Remove Ads” but still see ads.

Try “Restore Purchases” or restart the app.

📌 How do I report a bug?

Please include:

• Description
• Steps to reproduce
• iOS version
• Device model
• Screenshot

3. Feature Support

🔧 Product Management

Send us a screenshot for display or sorting issues.

🎨 Image / Makeup Features

Send the image format and steps if loading fails.

💾 Export / Import

If import fails, attach your export file for diagnosis.

1. お問い合わせ

問題やバグ、ご意見がある場合はこちらまで：

2. よくある質問（FAQ）

📌 データのバックアップ・移行は？

アプリ内の「エクスポート」と「インポート」を利用できます。

📌 なぜクラウド同期がないの？

MelonBook はサーバー、iCloud、CloudKit を使用しません。

📌 広告削除を購入したのに広告が表示される

「購入を復元」またはアプリ再起動をお試しください。

📌 バグ報告方法

以下をご提供ください：

• 問題内容
• 再現手順
• iOS バージョン
• 端末モデル
• スクリーンショット

3. 機能サポート

🔧 製品管理

表示問題はスクリーンショットをお送りください。

🎨 メイク / 画像機能

画像が読み込めない場合は形式と手順を共有ください。

💾 エクスポート / インポート

エラーが出た場合、エクスポートファイルを添付してください。

1. 문의하기

문제, 버그 제보 또는 기능 제안은 아래로 연락하세요:

2. 자주 묻는 질문 (FAQ)

📌 데이터 백업/이동 방법?

앱의 “내보내기” 및 “가져오기” 기능을 사용하세요.

📌 왜 클라우드 동기화가 없나요?

MelonBook 은 서버, iCloud 또는 CloudKit 을 사용하지 않습니다.

📌 광고 제거 구매했는데 광고가 보임

“구매 복원” 또는 앱 재시작을 시도하세요.

📌 버그 보고

다음 정보를 포함해주세요:

• 문제 설명
• 재현 단계
• iOS 버전
• 기기 모델
• 스크린샷

3. 기능 지원

🔧 제품 관리

표시 문제가 있으면 스크린샷을 보내주세요.

🎨 이미지/메이크업 기능

이미지 로드 오류 시 형식과 단계를 알려주세요.

💾 내보내기/가져오기

문제가 발생하면 내보내기 파일을 첨부해 주세요.

1. Contacto

Si tienes problemas, errores o sugerencias:

2. Preguntas Frecuentes (FAQ)

📌 ¿Cómo respaldo o traslado mis datos?

Usa las funciones “Exportar” y “Importar”.

📌 ¿Por qué no hay sincronización en la nube?

MelonBook no usa servidores, iCloud ni CloudKit.

📌 Compré “Eliminar anuncios” pero aún veo anuncios

Prueba “Restaurar compras” o reinicia la app.

📌 ¿Cómo reporto un error?

Incluye:

• Descripción
• Pasos
• iOS
• Dispositivo
• Captura de pantalla

3. Soporte de Funciones

🔧 Gestión de productos

Envía captura si hay errores visuales.

🎨 Imagen / Maquillaje

Informa formato y pasos si falla la carga.

💾 Exportar / Importar

Si falla, envía tu archivo exportado.

1. Contact

Pour tout problème, bug ou suggestion :

2. FAQ

📌 Comment sauvegarder ou transférer mes données ?

Utilisez “Exporter” et “Importer” dans l’application.

📌 Pourquoi pas de synchronisation cloud ?

MelonBook n’utilise ni serveur, ni iCloud, ni CloudKit.

📌 J'ai acheté “Supprimer les pubs” mais elles s'affichent

Essayez “Restaurer les achats” ou redémarrez l’app.

📌 Comment signaler un bug ?

Veuillez inclure :

• Description
• Étapes
• iOS
• Appareil
• Capture d'écran

3. Support Fonctionnel

🔧 Gestion des produits

Envoyez une capture en cas d’erreur visuelle.

🎨 Image & Maquillage

Donnez le format et la procédure si une image ne charge pas.

💾 Export / Import

En cas d’erreur, joignez votre fichier exporté.